...
Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Premessa

Yeldo SA (qui di seguito, “Yeldo”), quale titolare del sito web www.yeldo.com  (qui di seguito, “sito web Yeldo”), raccoglie dati personali, segnatamente informazioni che – in modo diretto o indiretto – permettono l’identificazione o comunque l’identificabilità di una persona fisica.

Lo scopo di questa informativa sulla privacy (qui di seguito, “informativa”) è quella di descrivere quali dati personali vengono raccolti, le modalità e le finalità di trattamento, nonché i diritti e le misure di sicurezza adottate per la protezione degli stessi.

L’informativa è resa solo per il sito web Yeldo e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Salvo laddove diversamente specificato, i dati richiesti da Yeldo sono necessari all’erogazione dei servizi e la loro mancata messa a disposizione rende non possibile la fornitura degli stessi.

Titolare del trattamento e responsabile

Yeldo SA, Via Trevano 85, 6900 Lugano.

Comunicazioni

Il responsabile della protezione dei dati è raggiungibile all’indirizzo: info@yeldo.com

Dati trattati

A seguito della navigazione sul sito Yeldo verrano trattati i seguenti dati: dati di navigazione, cookies e unique device identifier per finalità pubblicitarie. I dati di navigazione comprendono indirizzi IP, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che accedono al sito web Yeldo, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier), orario di richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Per quanto attiene l’utilizzo di cookies, si fa riferimento alla cookie policy.

A seguito dell’iscrizione al sito web Yeldo, verranno invece trattati i seguenti dati personali: nome, cognome, data di nascita, identificativo online, genere, nazionalità e paese di residenza, indirizzo postale e indirizzo email, dati forniti volontariamente dall’utente.

Modalità di trattamento dei dati

I dati personali sono trattati, anche con strumenti elettronici ed automatizzati, con modalità finalizzate a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Altre persone oltre al titolare, siano esse interne o esterne all’organizzazione (quali ad esempio prestatori di servizi IT) possono avere accesso ai dati. In questo caso, laddove necessario, il terzo potrà essere designato quale responsabile del trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati può avvenire se è soddisfatto almeno uno dei seguenti presupposti alternativi:

  • se l’utente ha acconsentito al trattamento;
  • se il trattamento è necessario all’adempimento degli obblighi contrattuali o precontrattuali nei confronti dell’utente;
  • se il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale a cui Yeldo è sottoposto;
  • se il trattamento è necessario per eseguire un’attività nell’interesse pubblico;
  • se il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi legittimi di Yeldo o di un terzo.

Luogo del trattamento

Titolare del trattamento dei dati è Yeldo SA, con sede legale in Via Trevano, n. 85, 6900 Lugano. 

I dati informatici sono archiviati all’interno dell’Unione Europea e nello specifico nell’infrastruttura messa a disposizione da Amazon Web Services nel data center di Francoforte.

Durata della conservazione

La conservazione di dati personali avviene per un periodo necessario al compimento dello scopo per il quale essi sono raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione. In particolare, se la raccolta avviene allo scopo dell’esecuzione di un contratto, gli stessi vengono conservati fintanto che il contratto è stato perfettamente e completamente adempiuto. Se la raccolta avviene allo scopo di salvaguardare i legittimi interessi di Yeldo oppure per adempiere ad un obbligo legale, i dati vengono conservati per il periodo necessario a detta salvaguardia o adempimento. Resta riservato il caso in cui l’utente ha acconsentito ad una conservazione più duratura. Trascorso questo periodo i dati vengono cancellati.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è caratterizzato dalle seguenti finalità:

  • Consentire l’erogazione dei servizi agli utenti;
  • Analisi e gestione dei Tag
  • Analisi e gestione del database utenti con finalità statistiche
  • Monitoraggio dell’infrastruttura
  • Test delle prestazioni e delle finalità dei contenuti (A/B test)
  • Visualizzazione di contenuti su piattaforme esterne
  • Gestione di pagamenti, contatti e invio di messaggi
  • Gestione e salvataggio di backup
  • Interazioni con dati raccolti da terze parti pubbliche o private
  • Attività commerciali, di marketing, remarketing e targeting comportamentale
  • Commenti ai contenuti proposti
  • Interazioni con piattaforme di social networking e piattaforme esterne
  • Interazioni con piattaforme di live chat

Pubblicità

Questo tipo di servizio consente di utilizzare i dati utente per scopi di comunicazione pubblicitaria visualizzati sotto forma di banner e altri annunci sul sito web Yeldo, eventualmente basati su interessi degli utenti. 
Questo non significa che tutti i dati personali vengano utilizzati per questo scopo. Informazioni e condizioni d'uso sono mostrate di seguito. 

Alcuni dei servizi elencati di seguito possono utilizzare i cookie per identificare gli utenti o possono utilizzare la tecnica di retargeting comportamentale, ovvero la visualizzazione di annunci personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell'utente, compresi quelli rilevati all'esterno del sito web Yeldo.com. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare le politiche sulla privacy dei servizi pertinenti.
Rimane inteso che l'utente può sempre disattivare l'uso dei cookie da parte di un servizio di terze parti.

Bing Ads (Microsoft Corporation)

Bing Ads è un servizio pubblicitario fornito da Microsoft Corporation.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy 

Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)

Facebook Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Facebook, Inc. Per comprendere l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, consulta la politica sui dati di Facebook.

Yeldo.com può utilizzare identificatori per dispositivi mobili (tra cui ID pubblicità Android o Identificatore pubblicitario per iOS, rispettivamente) e tecnologie simili ai cookie per eseguire il servizio di rete di pubblico di Facebook. Uno dei modi in cui Audience Network mostra gli annunci consiste nell'utilizzare le preferenze degli annunci dell'utente. L'utente può controllarlo nelle impostazioni dell'annuncio di Facebook .

Gli utenti possono disattivare il targeting per determinati segmenti di pubblico con le impostazioni del dispositivo applicabili, ad esempio le impostazioni di pubblicità del dispositivo per i telefoni cellulari o seguendo le istruzioni in altre sezioni relative alla rete di Audience di questa informativa sulla privacy, se disponibili.

Dati personali raccolti: cookie, identificatori di dispositivo univoci per la pubblicità (ID inserzionista Google o IDFA, ad esempio) e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy  

Partecipante di Privacy Shield.

Analisi

I servizi contenuti in questa sezione consentono al proprietario di monitorare e analizzare il traffico Web e possono essere utilizzati per tenere traccia del comportamento dell'utente.

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i Dati raccolti per tracciare ed esaminare l'utilizzo di yeldo.com, per preparare rapporti sulle sue attività e condividerli con altri servizi Google. 
Google può utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria. 
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. Funziona abbreviando gli indirizzi IP degli utenti all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google e abbreviato negli Stati Uniti.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy

Partecipante di Privacy Shield.

Estensione ID utente per Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics su yeldo.com utilizza una funzionalità denominata User ID. Questa configurazione consente un tracciamento più accurato degli utenti associando tale utente con lo stesso ID su varie sessioni e dispositivi. È impostato in modo tale da non consentire a Google di identificare personalmente una persona o identificare in modo permanente un determinato dispositivo. 
L'estensione dell'ID utente potrebbe consentire la connessione dei dati di Google Analytics con altri dati sull'utente raccolti da yeldo.com. 
Il link di opt-out qui sotto ti opterà esclusivamente per il dispositivo su cui ti trovi, ma non per il tracciamento eseguito in modo indipendente dal Titolare. Contatta il proprietario tramite l'indirizzo email fornito in questa informativa sulla privacy per opporsi al suddetto tracciamento.

Dati personali raccolti: cookie.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy  

Partecipante di Privacy Shield.

Monitoraggio delle conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.)

Il monitoraggio delle conversioni di Facebook Ads è un servizio di analisi fornito da Facebook, Inc. che collega i dati della rete pubblicitaria di Facebook con azioni eseguite su yeldo.com.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy 

Partecipante di Privacy Shield.

Salvataggio e gestione del backup

Questo tipo di servizio consente al Proprietario di salvare e gestire i backup di yeldo.com su server esterni gestiti dal fornitore di servizi stesso. I backup possono includere il codice sorgente e il contenuto, nonché i dati forniti dall'utente a yeldo.com.

Backup su Google Drive (Google Inc.)

Google Drive è un servizio per salvare e gestire i backup forniti da Google Inc.

Dati personali raccolti: vari tipi di Dati come specificato nell'informativa sulla privacy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy . 

Partecipante di Privacy Shield.

Commenti sui contenuti

I servizi di commento dei contenuti consentono agli utenti di pubblicare e pubblicare i propri commenti sui contenuti di yeldo.com. 
A seconda delle impostazioni scelte dal proprietario, gli utenti possono anche lasciare commenti anonimi. Se esiste un indirizzo email tra i Dati personali forniti dall'utente, può essere utilizzato per inviare notifiche di commenti sullo stesso contenuto. Gli utenti sono responsabili per il contenuto dei propri commenti. 
Se è installato un servizio di creazione di commenti di contenuto fornito da terze parti, può comunque raccogliere dati sul traffico web per le pagine in cui è installato il servizio di commento, anche quando gli utenti non utilizzano il servizio di commento dei contenuti.

Commenti di Facebook (Facebook, Inc.)

Facebook Comments è un servizio di commento dei contenuti fornito da Facebook, Inc. che consente all'utente di lasciare commenti e condividerli sulla piattaforma di Facebook.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy 

Partecipante di Privacy Shield.

Gestione dei pagamenti

I servizi di elaborazione dei pagamenti consentono a yeldo.com di elaborare i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi. Per garantire una maggiore sicurezza, yeldo.com condivide solo le informazioni necessarie per eseguire la transazione con gli intermediari finanziari che gestiscono la transazione. 
Alcuni di questi servizi possono anche consentire l'invio di messaggi a tempo all'Utente, come ad esempio e-mail contenenti fatture o notifiche relative al pagamento.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizio consente l'interazione con i social network o altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di yeldo.com. 
L'interazione e le informazioni ottenute tramite yeldo.com sono sempre soggette alle impostazioni sulla privacy dell'utente per ciascun social network. 
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine in cui è installato il servizio, anche quando gli Utenti non lo utilizzano.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante Mi Piace e i widget sociali di Facebook sono servizi che consentono l'interazione con il social network Facebook fornito da Facebook, Inc.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy 

Partecipante di Privacy Shield.

Gestione dei contatti e invio di messaggi

Questo tipo di servizio consente di gestire un database di contatti e-mail, contatti telefonici o qualsiasi altra informazione di contatto per comunicare con l'utente. 
Questi servizi possono anche raccogliere dati riguardanti la data e l'ora in cui il messaggio è stato visualizzato dall'Utente, nonché quando l'Utente ha interagito con esso, ad esempio facendo clic sui collegamenti inclusi nel messaggio.

Remarketing e targeting comportamentale

Questo tipo di servizio consente a yeldo.com e ai suoi partner di informare, ottimizzare e servire la pubblicità in base all'utilizzo passato di yeldo.com da parte dell'Utente. 
Questa attività viene svolta monitorando i Dati di utilizzo e utilizzando i cookie, le informazioni che vengono trasferite ai partner che gestiscono l'attività di remarketing e di targeting comportamentale. 
Oltre a qualsiasi opt-out offerto da uno dei servizi di seguito indicati, l'utente può disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di un servizio di terze parti in qualsiasi momento.

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)

Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e targeting comportamentale fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di yeldo.com alla rete pubblicitaria di Facebook.

Dati personali raccolti: cookie e indirizzo email.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy

Partecipante di Privacy Shield.

Remarketing di Facebook (Facebook, Inc.)

Il remarketing di Facebook è un servizio di remarketing e targeting comportamentale fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di yeldo.com alla rete pubblicitaria di Facebook.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy 

Partecipante di Privacy Shield.

Gestione dei tag

Questo tipo di servizio aiuta il Gestore a gestire i tag o gli script necessari su yeldo.com in modo centralizzato. 
Ciò si traduce in dati degli utenti che fluiscono attraverso questi servizi, potenzialmente risultante nella conservazione di questi dati.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy

Partecipante di Privacy Shield.

Gestione del database utente

Questo tipo di servizio consente al Titolare di creare profili utente a partire da un indirizzo email, un nome personale o altre informazioni che l'Utente fornisce a yeldo.com, nonché a tracciare le attività degli utenti attraverso funzionalità di analisi. Questi Dati Personali possono anche essere associati a informazioni pubblicamente disponibili sull'Utente (come i profili dei social network) e utilizzati per costruire profili privati ​​che il Proprietario può visualizzare e utilizzare per migliorare yeldo.com. 


Alcuni di questi servizi possono anche consentire l'invio di messaggi a tempo all'utente, ad esempio e-mail basate su azioni specifiche eseguite su yeldo.com.

Diritti degli interessati

Gli utenti hanno seguenti diritti per rapporto ai loro dati:

  • il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali;
  • il diritto di chiedere la rettifica degli stessi;
  • il diritto di chiedere la cancellazione degli stessi;
  • il diritto di chiedere, a certe condizioni, la limitazione del trattamento;
  • il diritto di revocare il consenso prestato al trattamento;
  • il diritto di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che li riguardano;
  • il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo ai sensi della normativa in vigore qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla stessa.
  • il diritto di formulare una richiesta opposizione al trattamento dei dati personali giustifichino l’opposizione:

Per qualsiasi richiesta avente ad oggetto il presente documento l’utente potrà contattare Yeldo all’indirizzo email info@yeldo.com

Cookie Policy

Utilizziamo i cookie per fornirti un sito Web sicuro, efficace e facile da usare. I cookie che generalmente utilizziamo sono di 3 tipi:

  1. Cookie di prestazioni e tracciamento: utilizziamo i cookie di performance e di tracciamento per migliorare ulteriormente il nostro sito Web al fine di offrirti sempre la migliore esperienza online possibile in base alle tue esigenze. Non memorizziamo mai dati personali che potrebbero identificarti personalmente (come il tuo indirizzo IP) o come cliente di Yeldo.
  2. Cookie delle preferenze dell'utente: i cookie delle preferenze dell'utente vengono utilizzati per facilitare l'accesso al sito web Yeldo. Li usiamo per mostrarti la homepage e la lingua corrette per il tuo paese e per ricordare queste impostazioni quando visiti il sito web Yeldo la volta successiva.
  3. Cookie tecnici: i cookie tecnici sono strettamente necessari per il sito web Yeldo per funzionare correttamente. Li usiamo per ricordare i tuoi interessi in un modulo o per fornirti l'accesso al tuo profilo personale sul sito web Yeldo. 

Disposizioni finali

Yeldo si riserva il diritto di modificare l’informativa ogniqualvolta lo ritenga opportuno. In caso di aggiornamento, Yeldo ne informerà debitamente i propri utenti e clienti tramite i mezzi più appropriati, in base alle modalità solitamente utilizzate.